客户服务
客户服务管理(管理专业课程)_百度百科
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24.01.2022
服务者要想得到客户的认同,首先要认同客户。因此,服务者在与客户沟通时,应当认识到客户对认同的需要,当客户投诉或提出一些要求时,第一句话一定要说“是的”“对”或者“好的”,表现出愿意倾听的姿态,让客户在心理上得到满足。 zhldpt.com - LampMind 区域, 客服热线, 服务时间. 本区域拨打, 海外拨打. 韩国, 080 393 1111, (+82) 2 572 3339, 周一至周五:09:00-18:30 周六:09:00-12:30 周日及公众假期:休息. 客户服务培训专题 客户服务专题课程:构建卓越的客户服务管理体系(田胜波);有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波);客户服务的管理与投诉处理技巧(姜老师);引导式客户抱怨投诉处理实战(胡爽姿);卓越的客户服务技巧训练(田胜波);关键客户 … 客户服务管理 - MBA智库百科
客户服务 - Taobao
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怎样提高客户服务-百度经验 - Baidu
运维联系方式: 0731-85482199 运维值班电话: 13348285527; 客户经: 客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和 忠诚度 、最大限度地开发利用顾客。. 客户服务 是一个过程,是在合适的时间、合适的场合,以合适的 价格 、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和 服务 ,使客户合适的需求得到满足,价值得到提升的活动过程。.
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